社交媒体是租来的地：拥有自己的渠道

你在 Instagram 上建起了一群漂亮的受众。粉丝、互动、客户都从那里进来。恭喜，也要当心。这一切都在一栋不属于你的房子里。社交媒体是租来的地，而你是租客。地主，也就是平台，随时可以改规则、砍你的触达，或者明天就把门关上，而你什么也做不了。只依赖社交媒体，就是把整栋房子盖在别人的地上。

这不是要你放弃平台。而是别让你的整个生意被它绑架。我来给你讲清楚，用租来的地和在自己的地上建设，差别在哪。

你是租客，不是业主

我们把话说明白，你在社交平台上到底拥有什么。答案让人不舒服：几乎没有什么是你的。

你的粉丝不是你的。他们属于平台，由平台决定其中有多少人能看到你发的内容。你对着一万人说话，算法愿意的话只送到五百人手里。你和自己受众的联系，要经过一家对你毫无义务的公司的许可。

想想那些不在你掌控中的东西：

• 触达。 昨天你的帖子能到五千人。今天你什么都没改，只到八百人。平台动了规则。
• 规则。 能发什么、能怎么卖、什么被允许。他们想变就变，你要么适应，要么损失。
• 账号本身。 被盗、被误封、无缘无故被下架。这在认真做事的人身上每天都在发生。

见过有人失去经营多年的账号吗？被盗或被封，毫无预警。一切都消失。受众、历史、和客户的联系。最糟的是：没地方把受众带走，因为受众从来就不是他的。它全都存在别人的房子里。

社交媒体适合搭摊子。在上面盖房子就是傻。

租来的地有用，只是不能用来干一切

为了不显得我反对社交媒体，让我说句公道话。租来的地有一件事很在行：吸引人。在这方面，平台无人能敌。

那是人们消磨时间的地方，是你出现在从没见过你的人面前的地方，是内容流传、有新的人发现你的地方。作为橱窗，作为入口，社交媒体是现存最好的工具之一。头脑正常的人都不会放弃它。

错误不在于用平台。而在于停在平台上。在于让它成为你和客户关系的开头、中间和结尾。当平台是你唯一跟受众说话的地方，你就把生意的钥匙交给了第三方。

道理很简单。平台用来吸引，不是用来留存。适合搭摊子、抢眼球。不适合盖客户居住的房子。把这两件事搞混的人，会一直暴露在地主哪天改主意的风险里。

谁也拿不走的渠道

那么，哪块地才是你的？是你掌控的、谁也关不掉的、和客户的联系不经过任何算法的那块。你有三块，而且很可能都没用好。

你的网站。 那是真正属于你的地址。没人砍你的触达，没人一夜之间改规则，没人封你。你把在平台上发现你的人引到这里，人在这里变成联系人或客户，没有中间人来决定她能不能看到你。

你的联系人名单。 把受众握在手里最被低估的方式。当你拥有一个人的直接联系方式，一个邮箱或她给你的 WhatsApp 号码，你想联系就联系，不用向平台请示。一百个属于你的联系人，比一万个租来的粉丝更值钱。

你的 WhatsApp。 直接对话，中间没有算法。你发的消息会到。粉丝发给你的，你能收到。这是离客户最近的渠道，而且完全属于你。

注意这个规律。在这三者里，和客户的联系都是直接的，没有地主来决定你出不出现。这就是在属于你的地上建设。

务实的路子是按正确顺序用好两者。社交媒体负责吸引，是集市上招揽路人的摊子。自己的渠道负责留存，是你邀请客人进去的店铺。每一条帖子、每一份内容，背后都该有个目标：把人从租来的地上带出来，引到你的地上。点进网站，登记进名单，在 WhatsApp 上聊一句。

一个真实的例子。有个生意把全部受众都放在 Instagram 上，别无其他。一次账号差点被下架的惊吓拉响了警报：那东西一旦没了，生意也跟着没了。我们搭好了路径：平台继续吸引，但每条帖子都把人往 WhatsApp 和一份联系人名单里拉。几个月后，很大一部分销售已经来自自己的渠道，而不是平台。Instagram 变成了入口，而不是整栋房子。到那时，算法一变，也不再是生死威胁。

如果你把一切都建在租来的地上，想开始在自己的地上盖点东西，让网站、名单和 WhatsApp 一起发力，这正是我帮你搭建的。看看我怎么做，我们聊聊。

你并不拥有你的 Instagram。你只是租客。

你的全部受众、你的粉丝、你和客户的联系，都住在一栋属于另一家公司的房子里。而房东随时可以改规则、砍你的触达，或者明天就把门关上。

见过有人账号被盗或被封、毫无预警就没了吗？多年的心血，归零。没地方把受众带走，因为受众从来就不是他的。

社交媒体很擅长吸引人。用来依赖却很糟糕。它是租来的地：搭个摊子不错，盖房子就是傻。

你自己的渠道，你的网站、你的名单、你的 WhatsApp，才是谁也拿不走的地。从今天起，把人从平台上引过来。

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